セブンイレブン 松本 オーナー。 松本実敏(セブンオーナー)がやばすぎ?!お客からクレームの嵐だった?

セブンイレブン大阪南上小阪店オーナー松本実敏の評判がヤバい!クレームの嵐!1700万違約金、契約解除

セブンイレブン 松本 オーナー

セブンイレブン東大阪南上小阪店のオーナーである松本実敏さんは、2019年2月1日から、午前6時~翌午前1時までの19時間営業を開始しました。 理由は人手不足です。 24時間営業が当たり前の大手コンビニエンスストアが日曜日定休日になるかも、という衝撃的なニュースについてネットでも様々な反応が起こっています。 現在わかっていることをまとめました。 人手不足を理由としている。 本部側は慰留した。 セブン加盟店は年中無休が前提で、定休日を導入すれば異例となる。 松本さんによると通告は22日。 本部側は契約違反だと指摘し、人員を派遣すると提案した。 松本さんは、派遣にかかる金銭的負担を理由に断った。 共同通信の取材に「バイトも集まらず、定休日を設けないと店が回らない。 自分が先行事例となりたい」と話した。 出典: 松本実敏さんは、ツイッターを解説しており、ご自身の顔を出して活動をしておられます。 ポチっとあとひとおし、拡散リツイート宜しくお願い致します。 コンビニの過酷な労働環境、本部の締め付け、人員確保の難しさなど、厳しいですよね。 でも、グーグルマップでセブンイレブン東大阪南上小阪店の場所をチェックしてみると、セブンイレブン東大阪南上小阪店の口コミが思いの外ひどかったんです。 セブンイレブン東大阪南上小阪店へのクレーム セブンイレブン 東大阪上小阪店 ここの店長は、最悪!! で、商売をする態度もなにもなってない。 車を停めて買い物しようとして駐車場待ちをしてた時に、取引先から電話があり、通話した途端に、窓を叩いて、ここに停めるな、あっちに行けと命令口調。 買物をする事を伝えると、空いてるスペースを指さして停めても良いと許可をする。 で、買い物を終えて、レジで支払った後に、バイトさんに「さっきのおじさんは店長さんですか?」と聞くとそうだと言うので、呼んでもらって、丁寧に「さっきは、何ていわれたんで・・・」と言っただけで、(店長)「文句あるんやったら、金を返すから帰れ」って・・・。 おいおい。 まだ何も話をしてないのに・・・。 こんな調子で恫喝する トイレは使用不可と言うか、トイレが無い。 店長=経営者の名前を知らなかったけど 今回の24時間営業の問題で顔を出して、社長が詫びるなら・・・ 偉そうに言ってる姿を見て、松本実敏って本名を知った。 店員が、少なくて、募集しても集まらない。 って、言ってたけど、バイト募集に苦戦する地域でない。 ごく近くに関西一大きな大学があって、寮や下宿、ワンルームマンションも多くあるから、バイトが集まらないことは絶対に無い!! 店長=経営者の問題で集まらないのが実情なんだろう。 店長=経営者一族が、セブンイレブンだったら、偉そうにしてても儲かると思って、商売を始めただけで経営理念や消費者に売ってやってる って、上から目線の商売だから、売り上げも少なくなってると思う。 セブンイレブンに文句を言う前に、己の姿を鏡に映して見ろ 1日だけで良いから、己の行動を動画で撮影して見ろ そしたら、セブンイレブンより己の方に非があることに気が付くはず 消費者にも罵声を浴びせる経営者だから、平気でセブンイレブン本社の社長に噛みつけるんだろう。 セブンイレブンも営業時間の時短は結構だけど 経営理念だけは曲げずに、ここのオーナーとの契約は見直して欲しい。 一気に書いたけど上小坂店が、なくなっても大丈夫! だって、近所に巨大な大学があるから、大学校内にもコンビニあるし、近隣にも素敵なコンビニが多く存在してるからね。 出典: この松本オーナー 最低だ このに一週間前にバイトに入ったけど 2回目にやめた 小さいミスしても 激怒る バイトに募集する前のここのコメントを見たけど 本部からの人のコメント 真実じゃないかな と思った でも今はほとんど真実を知った ほんまに最悪の体験だここには「経済という悪魔に魂を売った人達」 711社員が多数潜伏しています!」というコメントを書いた人は絶対にこのお店に行ったことはないと思う、一回南上小坂に行って、周りの人に聞いて、事実を見てください。 出典: バイトを突然11人も解雇してる事実の報道をちゃんとするべき! 本部からの応援も断って一方的に時短営業初めて配送にも迷惑かけるしで近所でも有名なクレーマーのヘンクツ親父なのに、、、 キチンと事実関係を調べてから報道してほしい。 1番の被害者は毎日セクハラ、パワハラされ続けても頑張ってたのにある日突然解雇されたバイトやパート! このおっさんは客の前でも従業員を怒鳴り散らしてた! 出典: 以前、缶コーヒーを買いに訪れましたが、その時ぐらいに床に並ぶ順番の矢印が出来ていまして、後に一人お客さんがいらっしゃいました。 僕が早かったのかどうか定かではないですが、店長さんが出てまして (並んでいるのか?)と凄い口調で言われて 後先よしんば間違いであってもおたくにはもうコーヒーは売らないから 他で買ってくれと言われ、商品取り上げられました。 このニュースが報道され、もしやと思ったらここの店長です。 ぼくは、腹が立ちそれからここには行きません。 出典: 実態は、個人経営や人の上に立って仕事に向かない人です。 奥さんが生きておられてる時から求人出して2桁の応募者きてますよね? そのアルバイトさんが、なんで3ヶ月以内で辞めてるのでしょうか? 擁護されてる方は、マスコミの報道 ? もどきを信じすぎですよw 出典: 匿名の口コミなので、信ぴょう性はあまりないかもしれませんが、これだけ多くの人が書き込みをしているとなると、どうなんだろうと思います。 松本実敏オーナーのセブンイレブン南小阪店に対する世間の反応 好き勝手に定休日作りたいのならフランチャイズに加盟するべきでは無いと思う。 フランチャイズシステムの、オイシイとこだけ欲しいというのが認められるのなら、 好き勝手やった者だけが得をする社会になってしまう。 出典: さすがに自分の勝手放題に営業したいなら フランチャイズでセブンのブランドを利用せずにやればいいのに それが成功すればあらたな小売業のFC元になるかもしれない まさにそれが先行事例じゃないかな ブランドは利用したいけどとにかく自分のやりたいようにやりたいでは 身勝手というか都合良すぎじゃないかな 出典: いろんな意見があると思うが、そうなったらセブンイレブン(コンビニエンスストア)言う業態ではないと思う。 時短営業や定休日の設定がある、新しい業態を立ち上げたらいいと思う。 出典:.

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「声を出せなくなるのが一番あかん」 セブン契約解除通告のオーナー

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今年2月に人手不足のため24時間営業をやめ、コンビニの24時間営業問題が議論されるきっかけを作った、セブン-イレブン東大阪南上小阪店オーナーの松本実敏氏が27日、都内で会見を開いた。 松本氏は「20日に本部から、12月31日をもって契約を解除したいという通告があった」と明かした。 松本氏はこの日まで、元日休業を訴え続けており、そのことでの契約解除かと思ったが、顧客から本部に対してのクレームが多いという理由で解除されたと説明されたことを明かした。 「寝耳に水。 ビックリしました」と松本氏。 「クレームは改善し、1つ1つ解決している」と語った。 そのことについて、本社にしっかり調べてほしいと要請し、本社側も「調べます」と回答したという。 その後、松本氏から何度か本部に電話をしても返事がなかったという。 また、23日に、本部から契約解除を通告されたことを受け、改善して営業を継続する意向を伝える文書を本部社員に手渡したという。 27日未明を回答期限にしていたが、この日までに回答はなかった。 松本氏は「クレームに対して解決が難しい場合は、本部、私、お客様の3人でお話をして解決していくが、本部は一度も来たことがない」と疑問を呈した。 「クレームが殺到しているとだけ言われでも、内容などを言われていないから改善のしようがない」「クレームも実際は多くない」と反論した。 松本氏は「なんとか円満解決したいので、改善しているところを見てほしい」と本部に言うと、「円満解決したいなら、弁護士も交えて、話し合いしませんかと提案された」という。 松本氏によると、29日に松本氏と本部サイドの間で、大阪府内で話し合いがもたれるという。 松本氏は「ばからしくなって、解除されようかなと思ったこともある」と話したが、多くの支持者から「『あんたが今辞めてどうすんねん』とすごい怒られた」。 ここまでやってきたのは、「自分の店のためでもあるが、それで苦しんできた人や、365日強制されて亡くなった人も沢山いる。 それがないようにしたいから」と語った。 20日に通告され、約10日後の31日に契約解除になった場合は、「本当にクレームが理由ならば、もっと早い段階の12月1日にも言えたんじゃないか。 契約解除になれば戦いたい」と地位確認などを求める訴訟を検討する考えを示した。

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セブン、東大阪の時短オーナーに契約解除を通告 :日本経済新聞

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東大阪のセブンイレブン南上小阪店が勝手に時短営業を開始したことで話題になっています。 「セブンはブラック!」という声も上がっていますが、その一方 「googleの口コミ評判 (クレーム ) がひどすぎる!」という声も上がっているようです。 24時間営業ってもう今では当たり前になっていますよね。 正直、深夜は滅多に行かないので「時短する店舗があってもいいのかな?」なんて 思ってしまいましたが、当然セブン上層部的にはあってはならないことなので今回の騒動に…。 今回は、 ・東大阪にあるセブンイレブン南上小阪店が勝手に時短営業にした理由 ・セブンイレブン東大阪南上小阪店オーナーのgoogle口コミ ・勝手に時短営業したセブンイレブン東大阪南上小阪店に対するネットの声 について見ていきます。 セブン東大阪南上小阪店の時短営業した理由や店長は誰? 東大阪にあるセブン南上小阪店が人手不足などの理由から勝手に時短営業を開始したことが 話題になっています。 大阪府にあるセブンイレブンのフランチャイズ(FC)加盟店が「24時間はもう限界」として、営業時間を短縮したことで、本部と対立していることがわかった。 この店舗は人手不足などを理由に、2月1日から午前1~6時の営業をやめ「19時間営業」を開始。 本部から「24時間に戻さないと契約を解除する」と通告されている。 応じない場合、違約金約1700万円を請求された上、強制解約されてしまうという。 時短営業を求めているのは、セブンイレブン南上小阪店(東大阪市)の オーナー松本実敏さん(57)。 店の売上は平均レベルで順調だが、人手不足から運営が困難になっている。 セブンでも、ビルなどの施設内にあるサテライト店のほか、少数だが加盟店でも24時間営業ではないところがある。 「特別な合意」があれば、24時間ではない営業も可能であり、時短営業の許可を求めている。 livedoor. 昨年の5月には奥様をガンで亡くされたようですが それまでは奥様も一緒に毎日勤務されていたようです。 オーナーの松本さんがセブンと交わした 契約には「 24時間営業する」ことが含まれており そのため、松本さんは事前に本部に対して人手不足についてサポートを依頼したり、 時短営業についても交渉していたとのこと。 奥様が亡くなる1ヶ月前には 本部の人が 1週間ほどサポートでシフトに入ったようですが それ以上のフォローはなかったようで、奥様がいた病室とコンビニを行き来して仕事を していたようです。 5年で5000店舗も増えたと言われているセブンですが こういった厳しい状況のお店は少なくないそう。 24時間営業という契約を結んでいた以上、時短営業は確かに契約違反に該当しますが こういった背景があるのであれば、 時短営業も仕方ないのでは?と思ってしまいます。 ちなみに時短営業となった現在でも 「朝 5時~夕方 6時までの 13時間勤務」をされているそう。 私も知り合いにセブンの店長がいるのですが、冠婚葬祭のときはいつも慌ただしくしていて… 夫婦揃ってゆっくりしてる姿はあまり見たことがありませんでした。 フランチャイズの場合はしょうがないのでしょうか…。 セブン東大阪南上小阪店やオーナーのgoogle口コミについて そんなセブンイレブン南上小阪店オーナーに関するgoogleの口コミがクレームが多い と話題になっています。 セブン東大阪南上小阪店オーナーのgoogle口コミ 東大阪南上小阪店オーナーのgoogle口コミがこちら。 引用元: 大分昔からたくさんの声が上がっているようですね・・・。 口コミっていちいち書くの面倒だと思いますし・・・ よっぽど 「悪い」or「良い」評価じゃないと書かないですよね。 ちょっとあまりの口コミの多さに驚きました。 セブン東大阪南上小阪店オーナーの口コミに対する意見 ちなみにこういった口コミについては本部もオーナーもご存知のようで・・・ 下記のようなやりとりもあったようです。 契約解除となる理由として、これまで問題になっていなかった 「客からのクレーム」を槍玉にあげられたことだ。 「24時間をやめたことで色々言われるのなら分かりますが、今まで問題にしていなかった接客態度を言ってきた。 こういうときに持ち出してくるのなら、加盟店は客や本部に対して何も言えなくなってしまいます」 松本さんが時短営業をしていることは、徐々にオーナーの間で知られ始めている。 ここで自分が折れたら、ほかの加盟店にも影響するから引けないと、松本さんは語る。 今回、本部と対立しているように、 松本さんは物を言うタイプのオーナーだ。 客に強く注意し、本部にクレームがいくことも多かった。 もちろん、 客だけが悪いわけではないケースがあったかもしれないが、松本さんはクレームの都度、店舗担当の本部社員(OFC)に事情を説明し、理解してもらっていたという。 少なくとも明示的に警告されたことはない。 そもそもなぜ、そんなに客を注意しなくてはならなかったのか。 松本さんの店は最寄駅から歩いて20~30分のところにある。 車での利用が多いが、近隣には大学や高校などがあり、送迎などで駐車場を使われていたという。 店の前にたむろする若い客なども多く、トイレを汚されるなどの被害もあった。 「学校行事などのときは、駐車場が満杯なのに客はゼロみたいなこともあった。 だから、客とはよく戦いました。 妻も『クソババア』なんて罵声を浴びせられながら、毅然と対応してくれました。 livedoor. 確かに 「無断駐車」「店の前でたむろ」などされたら、 オーナーとしては対策が必要になりますからね。 こればっかりはどちらの立場かによって意見が割れそうです。 実際にはこういった口コミもあったので、賛否両論でしょうか。 引用元: まぁ、近くにファミマもあるみたいですし・・・ 「利用したい人だけがこちらのセブンを利用したら良いのでは?」と思います。 セブンイレブン東大阪南上小阪店に対するネットの声は? セブンイレブン東大阪南上小阪店に対するネットの声を見ていきます。 セブンもさ元々創業して以来7-11までしかやってなくてそれをお客さんのことを考えてってなって今24時間だけど実際場所によって時間短縮しても問題は無いんじゃないの。 灰皿撤去の話もそうだけどね。 — shoko Shoko529s セブンイレブンは朝7時〜夜11時までの営業でセブンイレブン、24時間営業じゃなかったじゃん。 フランチャイズの闇。 コンビニのオーナーがアフターフォローしてくれないってボヤいていたな。 深夜にバイトだけに任せられないと、過労死の危機感を持ちながらになる。 — miekojan mietaros119 あぁ、セブンイレブンもブラックなのか。。。 早朝や夜中に利用したことないもん。 時短コンビニがあってもいいよ。 環境にも優しいよ。 ファミマやローソンのがマシなのかね。 ニュースにならないから。 となるとセブン本部がクレームが多かったと話してたのも納得いくな。 この話が広まると、この店客が遠のくかもな。 にしても・・・人が集まらない中、やっと雇った定員がこんな炎上騒ぎを 起こしたりしている訳で・・・ 賃金を上げたら解消する問題なのか?、上げても変わらないのか? よく議論されていますが、この点に関してもいずれ値上がりしていくことがあるのかな・・・?.

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