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ソフトバンク光の解約<電話編>

ソフトバンク光 電話 解約

そういえば家の電話、ほとんど使っていないな・・・固定電話の解約方法は? 固定電話の使用をやめるには、「利用休止」、「一時中断」、「解約」の3つの種類があります。 それぞれの違いをまずはご紹介します。 また、費用もかかりますので合わせて確認しましょう。 固定電話の解約 固定電話の解約を選んだ場合、電話の加入権、電話番号も手放すことを意味します。 完全な解約になります。 工事費はかかりません。 固定電話の一時中断 単に、一時だけ電話の使用を中断したい場合は、固定電話の一時中断を選びます。 ただし、「固定電話の一時中断」をしても、毎月の月額基本料金(1,700円から1,950円 - 電話のタイプや住所によって異なる。 )はそれまで通りかかります。 不要な出費を避けるために固定電話の使用を停止したいと思っているならば、「固定電話の一時中断」では意味がありません。 工事費は、NTT局内のみの工事か、ご自宅での工事が必要か否かで幅があります。 どちらに該当するは、NTTに問い合わせて確認する必要があります。 固定電話の利用休止 固定電話の使用には、通常、電話の加入権(正確には、施設設置負担金といいます。 )を購入する必要があり、36,000円と少しお金がかかります。 「固定電話の利用休止」を選べば、万が一固定電話を復活させたくなった場合も、加入権を再び購入することなく、電話を使用することが可能になります。 もしかしたら、また固定電話を使用するかもと思っている方にはよい選択肢です。 休止期間中は、月々の月額基本料金の支払いもなくなりますから、最低でも年間20,400円節約することができます。 しかしながら、固定電話の利用休止を選んだ場合、電話番号を手放さなくてはなりません。 このため、次回電話を使用する場合は電話番号が変わってしまいます。 工事費は、NTT局内のみの工事から、ご自宅での工事が必要か否かで異なります。 固定電話を解約すれば、約年間二万円以上の節約になります。 「固定電話の一時中断」をしても、月額使用料は今まで通りかかります。 このため、「一時中断」という選択肢を選んでもコスト的には別にメリットはありません。 節約目的なら、今まで使用していた電話番号は手放さなければならないが、電話加入権はキープできる「利用休止」か「解約」のいずれかを選ぶ必要があります。 同じ電話番号は念のためキープしつつ、月額料金を払わずに済ませるという手段は残念ながら、ありません。 ちなみに、利用休止の場合の電話加入権は10年所有することができます。 10年以上経つと解約と判断されます。 NTTのライトプランなら加入権購入無しで固定電話が使えるNTTでは、通常の固定電話に加え、「ライトプラン」というものも用意されています。 こちらを選べば、電話加入権を購入しなくても、固定電話を使用することができます。 ただし、その分通話料金が少し高めに設定されています。 また、電話の加入権はインターネットで中古を購入することもできます。 電話の引っ越し(移転)の注意点 の場合は、移転という形で固定電話を引き続き使用することも可能です。 ただし、同一市区町村内の引っ越しでも、電話の収容局が変わる場合は同じ電話番号が使えない可能性があります。 NTTに確認しましょう。 固定電話を解約・休止する方法(NTT連絡先) 以下では、具体的に、 固定電話の解約と休止(一時中断)の手続き方法についてご紹介します。 固定電話の解約・利用休止の手続きは、それぞれ/のホームページ上から行うことができます。 もしくは、局番なし116(NTT東日本/西日本とも)に電話で依頼します。 NTTの連絡先 NTT東日本 NTT西日本 NTTの固定電話からかける 116(局番なし) NTT東日本 携帯電話・PHS・から 0120-116-000 NTT西日本 携帯電話・PHSから 0800-2000116 固定電話の解約・利用休止に必要な情報 固定電話の料金の支払い情報とは、口座振替で支払っているなら銀行口座情報、クレジットカードならばクレジットカードの番号等になります。 解約の場合は、「本人確認書類」が必要な場合があります。 電話番号• 契約者の名前• その電話番号を使用している住所• 料金の支払い情報 本当に固定電話を解約しても大丈夫か 家の電話は、もう全然使っていないし、お金がかかるだけならば、解約してしまおうと考えている人も多いはずです。 一方で、 家の固定電話を解約しても本当に大丈夫なの?後で後悔しないかな?と思うのは当然の心理でしょう。 ここでは、 固定電話を解約することによって、どんな不都合やデメリットがあるのか、もしくはないのか、気になるポイントを一つずつ検証していきましょう。 固定電話を持っていないと信用されない?クレジットカードは申し込めない? 固定電話の所有の有無が、信用度に影響することはありません。 大昔は固定電話を持っていることに価値があり、固定電話を持っているか否かで信用にかかわることもありました。 というのも、電話の加入権は、かつては70,000円以上もかかる大変高価なものだったからです。 以前の物価や平均収入を考えると、今よりもより価値のあるものであることが想像できます。 このため電話の加入権を担保にでお金を借りることもできました。 しかしながら、 現在は、新規の加入権は36,000円に下がっており、資産価値もほとんどありません。 中古買取業者に、電話の加入権を販売することもできますが、一回線1,000円にも満たないでしょう。 このため、固定電話の所有の有無がご自宅やご自身の信用の有無に関わるかということはもはやありません。 固定電話がなくても、クレジットカードの申し込み、入院、パスポートの申請も問題なく行うことができます。 固定電話がないと不便ではないか? 携帯電話やスマホがこれだけ発達した今、家の電話がないと困るという事態はないでしょう。 例えば、お子さんのいる家庭、学校の緊急連絡網も、家の固定電話を使用するケースはかなり減ってきています。 おじいちゃん、おばあちゃんのために固定電話が必要という考えもあります。 しかしながら、最近はいわゆる「オレオレ詐欺」も心配ですし、そうでなくても、セールスや勧誘ばかりで逆に固定電話がある方がデメリットが高いという声も聞かれます。 固定電話は家にいない限り出ることはできません。 一般的な家庭であれば、固定電話がなくても特に不便なことはなさそうです。 固定電話がないと災害の時困る? 災害の大きさにもよりますが、地震で、電話線が倒れた、電話線のダメージをうけた、となると固定電話が一番にアウトになってしまいます。 もちろん携帯のアンテナが壊れて、電話線は大丈夫という逆のパターンもあります。 外出先で災害にあった場合は、家の固定電話は利用できません。 よって、どのような災害が起こるか、時間帯、タイミング、ご自身がどこにいるかによっても結果は全く異なります。 判断が難しいところですが、万が一のために、複数の選択肢をもっていた方がいいと考える場合は、 固定電話はそのまま所有するのも一つの方法ともいえるでしょう。 固定電話を解約したことを親戚に知らせるのが面倒 固定電話でしかやりとりをしていない親戚がいる場合は、固定電話を解約したことをお知らせをしなくてはいけないので確かにこれは面倒かもしれません。 しかし、NTTでは固定電話を解約した後、しばらくは転送サービスも行ってくれます。 この点も特に問題はないでしょう。 固定電話を解約して困っている人はいないのか? 固定電話を解約して後悔、困った経験があるという人はいないようです。 一方、特に解約せず、そのまま利用していても問題ありません。 余計な出費は、少しでも避けたいという方は、電話の解約で年間で2万以上は節約できますから早めに手続きを取った方が良いでしょう。 長年使用した固定電話や番号への愛着という心理的なもので解約ができないという人が多いかもしれませんね。 光電話との料金比較 光電話は、をしている人ならば、誰でも申し込みが可能です。 月額料金も通話料(距離に関わらず料金が一律)も設定されています。 固定電話で使用していた同じ番号を使うことが可能です。 固定電話はまだ使用するが、少しでも固定費を下げたいという方は、光電話を検討してみても良いでしょう。 どこのプロバイダーの光回線インターネットを契約しても、光電話の申し込みが可能です。 光回線の申し込み先(一例) 自社回線• 下り速度最大2Gpbs。 月額料金の中に無線ルーターが含まれる。 九州エリア :• スマホ・携帯にauを使っている人におすすめ。 プロバイダーを選ぶ必要があります。 「auひかり x So-net光」や「auひかり x GMO」などがあります。 フレッツ光 (光コラボ) から申し込む• NTT系列の老舗のプロバイダー。 光回線はフレッツ光を使用• セット割でひかりTVを安く契約することができる。 その他、多くのプロバイダーで光回線にフレッツ光を利用した「光コラボ」プランを提供しています。 から申し込む• セキュリティ「カスペルスキー」が永年無料• IPv6接続対応ルーターのレンタル料金12ヵ月間無料 から申し込む• 業界最安値。 光回線にはフレッツ光を使用。 契約期間の縛りがなく、解約手数料がない。

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ソフトバンク光の解約は3ステップで簡単!解約費用をタダにする方法

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ソフトバンク光を高速化する試みを以下の記事で行い通信速度を8倍まで引き上げました。 通信速度が良くなれば解約する必要がない。 更新月がまだ先のことであれば、下記の記事内容を試してみてください。 参考 乗り換え先でも「ひかり電話」を使いますか? ソフトバンク光でひかり電話を利用しており、光回線の乗り換え先でも引き続き利用する方は電話番号の取り扱いに注意してください。 固定電話・フレッツ光からの転用時は、電話番号をそのまま利用できました。 しかし、フレッツ光以外の光回線からの乗り換えの場合、電話番号を引き継ぐことができません。 対処法があるので合わせて以下の記事を同時進行で確認してください。 参考 事前確認は以上です。 該当しない方は次へ進んでくださいね。 ソフトバンク光 手続きの流れ ソフトバンク光 解約方法1:解約手続きをする ソフトバンク光を解約するには、電話での受付になります。 ポイント SoftBankでは以下のような コールセンター混雑予想カレンダーを提示しています。 撮影した9月は光回線の申し込み・解約が少ないのでコールセンターが混雑していません。 混雑しにくい時間帯があるので、事前に休みを取るなど調整する際に活用してみてください。 参考 ソフトバンク光の解約 受付は当月のみ 公式サイトには表記してありませんが、解約は当月のみとなるようです。 関連したツイッターの口コミを見てみましょう。 SoftBank光の解約申し込みは電話だけ、しかも当月しかできないらしい。 1日にやめたい場合も当月だと。 マジ腹立つ。 2度と使わないと誓った。 4月解約は4月に電話しろとの話…その時点で???となりわかりましたいいですと諦めた。 やっぱり引っ越し先でも継続しようと連絡してその後の工事日連絡待ちするも来ない、手続きが上手くいかないと引っ越し前の家に通知が来てた。 連絡が遅くなり解約月がずれた事例 ソフトバンク光今月が延長月で昨日解約連絡解約工事は営業日6日後で年末なので年明で違約金が発生すると言う連絡後6日の作業なのと年末の休みは自分の都合では?更にNTTから乗り換時にはルーターを自分でつけて工事はしてない 架空の解約工事日程で期限切れで違約金?おかしくないか? — 近藤 ヒロシ gibkon 年末年始…ということもありますが、こういった事例も起きているので解約申し込みには注意してください。 ソフトバンク光 解約方法2:周辺機器の返却を行います。 ソフトバンク光でレンタルしている機器は• NTT機器:ONU• それぞれ別の会社に発送します。 より詳しいことは以下の記事で紹介します。 参考 ソフトバンク光の解約金について ソフトバンク光の解約では4つの解約金が発生する可能性があります。 ソフトバンク光 解約金1:工事費残債 ソフトバンク光の新規契約から24ヶ月以内であれば工事費残債の支払いが必要になる場合があります。 ソフトバンク光を契約した際に導入工事を記憶がある方は一度マイページから工事費残債を確認しておきましょう。 違約金(解除料)は次の通りです。 プラン名 解除料 金額 自動更新ありプラン(5年) あり 15,000円 自動更新ありプラン(2年) あり 9,500円 自動更新なしプラン なし 0円 自動更新の場合、解約の申し出がない場合は契約期間が自動更新されます。 SoftBankからはとくに通知が来ないので、解約を希望する場合は注意が必要です。 尚、プランによって解除料の上限が違ってくるので確認しておきましょう。 2年自動更新プランの場合 このプランではオプションサービスの解約が基本契約と同月内に重複する場合は、解除料の上限金額は10,000円になります。 5年自動更新プランの場合 こちらのプランでは、2年自動更新プランのような10,000円の上限金額がありません。 ソフトバンク光 解約金3:ルーター返却忘れ ソフトバンクで提供している光BBユニットや地デジ対応チューナーは各種ケーブルや電源アダプタなどの付属品を合わせて返却が必要です。 これらの返却忘れで 最大18,000円の違約金が発生します。 注意してください。 ソフトバンク光 解約金 4:撤去工事費 ソフトバンク光の解約時に撤去工事が必要な方は別途撤去工事費が必要となります。 以下の方は 工事不要です。 戸建(自己所有)• 集合住宅(光コンセント設置OKな場合) 賃貸物件にお住いの方で、光コンセント含め、原状回復義務を管理会社の場合は撤去工事を行います。 こちらは、管理会社、大家さんの判断なので自分で決めれません。 ただ、光回線を導入できる集合住宅なので撤去工事費が発生することはめずらしです。 発生する可能性がある解約金一覧• 工事費残債:2年以内の解約で最大24,000円• 2年更新の違約金:更新月以外で最大15,000円• ルーター返却忘れ:返却忘れで最大18,000円• 撤去工事費:10,000円程度(マレです) ソフトバンク光の解約金を発生させない3つの方法 解約金0円にする方法1:自動更新月で解約する ソフトバンク光を0円で解約する方法は自動更新月で解約することです。 上の画像では自動更新月は2020年1月です。 更新月は契約成立を1ヶ月目として24ヶ月で自動更新なので契約月と更新月にズレがあるので必ず確認しましょう。 softbank. 解約金0円にする方法2:他社違約金負担キャンペーンのある回線へ乗り換える 2つ目の方法は他社違約金負担キャンペーンのある回線へ乗り換えることです。 少数ながら他社回線違約金負担キャンペーンを行なっている会社はあります。 現在、確認できる回線業者は、auひかりとコミュファ光の2社です。 これらの回線に乗り換える方は初回の違約金の負担はありますが、乗り換え後に違約金負担キャンペーンを申請すれば負担金額をキャッシュバックしてもれます。 対応している回線業者は以下の記事で紹介します。 参考 ソフトバンク光 違約金負担でおすすめ auひかり エリア検索は以下のサイトで郵便番号を入力すれば確認できます。 以下の画面が出たらスクロールして『新規申し込み・エリア確認』を押す 郵便番号を入力し、住所を選択、住居タイプを決定したら提供状況を確認。 よければ以下のような画面が出ます。 よければそのままお申し込み。 『バツ』マークなら残念ながら申し込みができません。 エリア拡大を待つ方は『NURO光 ご利用希望登録』に連絡先を登録すればエリア拡大時に連絡してもらえます。 エリア拡大は結構かかります お急ぎの方は別回線を検討してください。

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ソフトバンク解約前に知らないと100%余計なお金が発生!確認マストな3つのこと!

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NTTの解約が必要なケース 次のケースに当てはまる場合、NTTの固定電話や光回線「フレッツ光」の解約をおすすめします。 解約以外に利用休止や一時中断という方法もあるので、解約する前に知っておきましょう。 固定電話が不要になった場合 スマホや携帯を利用するようになったため、自宅に固定電話があっても利用することがほとんどないという方もいるのではないでしょうか。 毎月、スマホや携帯代に加えて、固定電話代を支払うのは、家計の負担になります。 使わないのに契約しているのであれば、解約するか利用休止にした方がよいでしょう。 解約や利用休止をした場合、その後毎月の料金の支払いは必要なくなります。 解約は加入権 施設設置負担金 も手放すことになりますが、利用休止であれば加入権は10年後まで残ります。 ただし、電話番号が変わるため、注意しましょう。 電話番号をそのまま利用したいなら、一時中断という方法もあります。 ただし、その場合は月額基本料金が1,700~1,950円ほどかかるので注意しましょう。 固定電話の工事費は、利用休止が2,000円 税抜 、一時中断が2,000~10,000円 税抜 かかります。 引っ越しする場合 引っ越しのため、現在の電話回線 固定電話やINSネット やフレッツ光を使わないという場合は解約することができます。 引っ越してもまた10年以内に戻ってくる場合は、利用休止にしておくとよいでしょう。 もし、引っ越し先でそのままフレッツ光や電話回線を利用するなら移転手続きをしましょう。 ただし、引っ越しで移転先の電話の収容局が変わると、同じ電話番号が利用できない場合があります。 海外へ移転する場合は、最後の月の支払いは口座振替なら口座から引き落とされます。 請求書で支払いをしているなら、身内や親せきなどへ変更することができます。 契約者が亡くなった場合 契約者が亡くなった場合は解約手続きをするか、名義変更をして、加入権承継あるいは譲渡手続きを行います。 NTT東日本の場合、名義変更は加入権等承継・改称届出書 下記URL をダウンロードして、必要事項を記入し、必要書類とともに加入権センターへ郵送します。 加入権センターへ郵送すると、NTT東日本にて手続きが行われ、お知らせが届いたら手続きが完了です。 「譲渡」に必要な書類は、旧契約者と新契約者の氏名、住所・生年月日が確認できるものです。 写真付きの書類 1種類• 旧契約者の運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・身体障害者手帳など• 新契約者の運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・身体障害者手帳など 写真なしの書類 2種類• 健康保険証• 国民年金手帳など 上記の書類と印鑑登録証か住民票・公共料金の領収証書が必要 承継に必要な書類は次の2つです。 死亡の事実あるいは相続関係が証明できる書類の原本あるいは写し 戸籍謄本・戸籍抄本・公正証書や家庭裁判所検認の遺言書・家系図等• 承継の新規契約者の本人確認書類の原本あるいは写し 運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード・健康保険証・国民年金手帳等 NTT西日本の場合、譲渡に必要な書類は同じ書類ですが、承継に必要な本人確認書類で写真がないものは2種類必要です。 利用休止状態にある電話回線 電話を利用休止状態にしているなら、5年経過した場合は延長するか解約するかを決めなくてはなりません。 利用休止の延長は利用休止日から最長10年までです。 5年が経過しても解約の申し出がないなら自動的に延長されます。 10年の延長期間がすぎても申し出がないなら、加入電話契約は解約として取り扱われます。 NTTから解約の事前連絡は行われないので、早めに解約したい場合は申し出る必要があります。 詳しい問合せは、局番なしの116番で年末年始を除く9時から17時までです。 携帯電話なら東日本エリアは「0120-116000」、西日本エリアの携帯電話からは「0120-2000116」です。 インターネット回線の乗り換えする場合 フレッツ光から他のインターネット回線に乗り換えると、料金を安くできる場合があります。 乗り換えるときは、NTTのが必要です。 手順は、新しい回線の申し込みをした後、開通工事を実施し、その後、設置機器が届いたら新規回線のインターネットの接続設定を行います。 それから、NTTフレッツ光の解約を行います。 乗り換える場合は、フレッツ光回線を利用した光コラボへの乗り換えと新しい回線への乗り換えがあります。 光コラボは、初期工事が必要なく、フレッツ光回線のときの工事代金の残債分を引き継ぐことができます。 auユーザーなら工事費不要の光コラボを利用するなら、auスマートバリューが適用されるが月額料金が戸建て4,980円 税抜 、マンション3,980円 税抜 と一番安いです。 ドコモユーザーには、セット割が適用されるがおすすめです。 ドコモを長期間使っているなら、ずっとドコモ割プラスが適用され、最大6,000円が割引されます。 また、dポイントが5,000ポイント適用されます。 ソフトバンクユーザーなら、おうち割光セットが利用できるだと、月額1台のスマホにつき1,000円の割引です。 フレッツ光の解約違約金が発生しても、ソフトバンクの違約金負担キャンペーンで無料になります。 格安SIMスマホユーザーでも200~500円のSIMセット割が適用になるサービスがあります。 回線をauやNUROに変えて新規契約すると、高額キャッシュバックなどが受け取れることもあり、auユーザーであればauひかりやeo光、コミュファ光にスマートバリューが適用されます。 例えば、関西電力が提供しているeo光は、eo暮らしスタート割や、最大40,000円のキャッシュバック、工事費が実質無料などの特典があります。 NTT電話回線の解約の流れ ここでは、NTTの電話回線を解約する方法に特化して説明します。 利用するエリアによって、手続きの窓口が違うので注意しましょう。 対象エリアを確認する はじめに、利用している場所のエリアがNTT東日本かNTT西日本に属しているかを確認します。 NTT東日本エリア 北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟 NTT西日本エリア 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 対応する窓口で解約手続きをおこなう 東日本エリアと西日本エリアでは解約の窓口が異なります。 対応してくれる窓口で手続きを行いましょう。 NTT東日本やNTT西日本の公式サイトから解約するか、あるいはエリアに対応するNTTに電話をかけて解約の旨を伝えます。 解約の端末 NTT東日本エリア NTT西日本エリア 固定電話 局番なしの116 局番なしの116 携帯電話・PHSから 0120-116-000 0800-2000166 加入電話やISNネットの解約は次の手順です。 解約には、本人確認書類が必要なこともあります。 それぞれの公式サイトより利用規約の確認とお客様情報の利用目的に関する案内に同意する• 解約申し込みに必要な情報を入力する 住所は請求書送付先と同一の住所と宛名先• 申込内容を確認する• 解約の予約が完了すると、折り返し詳細確認のため電話連絡がある• それぞれのNTTで解約手続きが完了すると料金が止められ契約解除される NTTの電話回線を解約するときのポイント NTTの電話回線を解約する場合、工事はどうなるのか、解約費用はかかるのか、何か書類が必要か、契約者が亡くなった場合はどうするのかなどの疑問点にお答えします。 工事の申し込みは基本的に必要ない 固定電話の解約の場合は、基本的に工事をする必要はありません。 ただし、例えば、賃貸住宅で原状回復するときに電話回線の撤去が必要になるケースがあるように、工事が必要になる場合もあるので窓口に確認しましょう。 解約するのに費用はかからない 電話回線の利用休止や一時中断には工事費用がかかりますが、基本的に解約する場合は工事費用はかかりません。 例外として、賃貸住宅を原状回復する必要がある場合など、工事内容によって必要になるケースがあります。 しかし、譲渡・承継・改称など、本人確認書類が必要な場合もあるので、念のため準備しておきましょう。 本人確認書類とは、写真付きなら1種類、写真なしなら補助書類が必要です。 書類が1種類の本人確認書類• 運転免許証• マイナンバーカード• パスポート• 身体障害者手帳または療育手帳• 在留カードなど 書類が2種類必要な本人確認書類• 健康保険証• 国民年金手帳 上の書類に印鑑登録証か住民票・公共料金の領収証書のいずれかが必要です。 故人の契約解約の場合連絡先が異なる場合がある 契約者が亡くなった場合に、配偶者などの親族が解約を申し込む方法はNTT東日本のホームページには記載がありませんが、NTT西日本は連絡先が一般の解約の場合と異なります。 契約者が亡くなった場合のNTT西日本の契約解除の申し込みは、公式ホームページでは申し込みができません。 固定電話からは局番なしの「116」、携帯やスマホからの解約申し込みは「0800-2000116」です。 NTTフレッツ光の解約の流れ フレッツ光からauひかりやNURO光の新規回線に乗り換えをする場合は、フレッツ光を解約することになります。 フレッツ光の解約方法や手順を知って、スムーズに手続きをしましょう。 必要書類を用意する NTTフレッツ光を契約解除は、電話でのみ申し込めます。 電話をかける前にお客さまIDが記載されている「開通の案内」 NTT西日本は「お申し込みの案内」 や「請求書」を用意しておきましょう。 お客さまIDは、CAFで始まる数字10桁です。 もし、「開通の案内」や「お申し込みの案内」をなくしてお客さまIDが不明の場合はその旨を電話で伝えましょう。 お客さまIDが不明のときは、本人確認のために契約者氏名、契約者住所、電話番号が必要です。 電話で解約を申し込む 解約は電話で受け付けています。 解約の申し込みをするときは、お客さまIDとひかり電話の電話番号が必要なので、必要書類を手元に置いておきましょう。 解約の電話番号 0120-116116• 年末年始を除く毎日 解約するとフレッツ光メンバーズクラブのポイント交換の申し込みができなくなるため注意してください。 再度契約する場合はキャンペーンが適用されないこともあります。 また、新規で電話回線の申し込みをしても工事は1~3週間かかるでしょう。 解約後インターネットを利用できない期間ができる場合があるので、解約は他の回線を新規申し込みしてから行いましょう。 レンタル機器を返却する フレッツ光のWiFiルーターなどの機器をレンタルしている場合は、解約すると機器を返却する必要があります。 解約の申し込みをすると、数日後にNTTから郵送で返却キットが届きます。 「返却送付の案内」に返却手順が載っているので、その手順に従って機器を取り外します。 返却するレンタル機器は、回線終端末装置 ONU 、光ファイバーケーブル、電源アダプタなどです。 レンタルしている機器は、すべて返却キットの箱に詰めて返却袋に入れます。 返却袋に、同封のゆうパックの伝票を貼り付けて指定の郵送先へ郵送します。 解約のときに工事が必要な場合は、NTTの担当者がレンタル機器を回収してくれます。 NTTフレッツ光を解約するときのポイント NTTフレッツ光を解約するときに、注意しておきたいポイントを押さえておきましょう。 契約内容を確認する 注意する点は、初期工事費の残債が残っている場合です。 残債は分割払いで支払っていたとしても、解約する場合は初期工事費の残債を一括で支払わなくてはなりません。 また、「2ねん割」を申し込んでいると、2年ごとに更新の契約です。 解約違約金が発生しないのは、更新月の25カ月目と26カ月目や49カ月目と50カ月目です。 フレッツ光を解約する月が更新月でない場合は、解約違約金の支払いが必要です。 違約金は、一戸建てサービスの場合は9,500円 税抜 、マンションサービスは1,500円 税抜 がかかります。 ひかり電話の電話番号が使えなくなる フレッツ光を解約すると、それまで使っていたひかり電話の電話番号を利用することができなくなります。 引き続き電話番号を利用する場合は、継続の手続きをします。 使わない場合でもその電話番号が連絡先に登録してある場合は、それぞれの登録している相手先に変更手続きをおこないましょう。

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