ウーバーイーツ メッセージ来ない。 ウーバーイーツ配達バイトでお客様が見つからない?電話も出ないときはどうする?

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文ができない?来ない!トラブル対処方マニュアル|UberLIFE

ウーバーイーツ メッセージ来ない

もくじ• 到着したけどお客様がいないし、連絡もつかない時はどうしたらいいの? Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーとして働いていると、たまに、到着したけどお客さんが見つからないし、電話をしてもメッセージを送ってみても返事が来ない・応答がないというシチュエーションに遭遇することもあります。 そんな時は、どうすればいいというかと言うと、 その商品を廃棄してもいい と言うルールになっています。 ただし、 1回電話しただけで出なくてもポイっと勝手に捨てて良いというわけではありません。 この廃棄までの時間は、Uber Eatsで明確に決まっているんですね。 その時間は、 ズバリ10分です! 以前までは5分だったのですか、最近ルールが変更になり、今は10分になりました これからまたルールが変わるかもしれませんが。 なので、 電話してから10分たっても連絡がつかなければ廃棄していいということになります。 廃棄までの手順(東京、大阪、名古屋、京都、福岡などUber Eats全都市共通) 手順としては、 アプリから電話をして相手が出ない状態で電話を切ると自動でタイマーが表示されますので、 とりあえず電話をしてそのタイマーを表示させましょう。 そして、サポート側の言い方としては、 その10分の間になるべく多く電話の着信やメッセージを送って、できる限りコンタクトする努力をしましょうね とのことです。 まぁ、1分毎ではなくとも頻度は多めに、電話なりメッセージなりで連絡をしておくといいと思います。 この記録は、Uber Eats側のビッグデータに残っていると思われるので、しっかりと記録を残しておく意味もありますし、「自分はちゃんと連絡をしましたよー」と言うアピールも含めてやっておくのが良いでしょう。 笑 そして、このタイマーが10分間終了したら、その商品はもう廃棄していいことになっていますので、そのまま配達を完了して大丈夫です。 配達をキャンセルすることも可能ですが、キャンセルだとクエストがある場合は件数に入らないので、絶対「配達完了」したほうが良いです。 そこらへんはシビアにいきましょう!笑 商品の廃棄の仕方の規定はないので、こっちがどのように廃棄しても大丈夫ですので、お腹が空いているなら食べてみてもいいですし、ただただ邪魔ならそのまま(もったいないですが)捨ててしまっても大丈夫です。 廃棄した後にお客様から連絡はないの? ちなみに、サポートセンターで「廃棄後に、お客さんから注文が来たらどうするのか」というのを心配になったので聞いてみたのですが、サポートセンター曰く、 『配達を終了すればお客様からの電話が個別にかかってくると言う事は無い』とのこと。 そもそも、いちど配達完了ボタンを押してしまえば、こちら側の連絡先はお客様にはわからないのでそれでおしまいという事ですね。 廃棄タイマーが起動しないんだが? ちなみに、以前廃棄の案件があったときに、配達用のアプリでこのタイマーが電話をした後も表示されないと言う時期がありました。 結構、他の配達パートナーの方も同じことを言っていたので僕だけでは無いはずです。 そのように配達用のアプリはコロコロ変わったりするので、もしこの配達用のタイマーが表示されない場合は、 サポートセンターに連絡して、「10分待ったのですが廃棄しても良いか?」という旨を伝えておきましょう。 でないと勝手に廃棄したと思われて、Bad評価とかつけられたらたまりませんからね。 個人事業主ですから、自分を守るためにもそういうところはぬかりなくやっておくといいと思います。 だいたいの場合は、それで「廃棄してもらって大丈夫です」と言われるか、サポート側から注文者に連絡などの対応をしてもらえます。 まとめ 今回は、「注文者が見つからないときの商品の扱い方」について書いてみました。 廃棄の仕方について書きましたが、なるべく注文者様にしっかりお届けできるように連絡はしておきましょう! 最低限の努力をした後それでも連絡がつかずに廃棄になる場合は、好きな料理であれば、ある意味インセンティブと言うことになりますので、ありがたくいただきましょう 笑 好きな料理では無い時は、心が痛みますが捨てることになりますかね。 まぁ、そこら辺は自分の好きなように処理してもいただいて大丈夫ですよ。 Uber Eats(ウーバーイーツ)は、基本的に1人で働くのでイレギュラーな対応が必要になったときに知識がない状態だと軽くパニくる時もあると思いますので 経験済み 、ぜひ今回の記事を参考にしてスムーズな配達を目指してくださいね。 \自由な働き方をいち早く体験しよう/.

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Uber Eats(ウーバーイーツ)は危険?怖い?現役配達パートナーがオススメする安全な注文方法5選!

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注文 15分程で来るらしい! 今日はやたら体がだるくて、ウーバーイーツを頼むことに。 マクドナルド食べたいなーと思い、お昼過ぎに注文。 15分ほどで来るとのことで、配達員の方がどこにいるか見ながら待っていたが… 配達員さんが全然違う場所に! 来ない。 それもそのはず、マップ上の全然違うところにずーっといる上にそこから全く動かないのである。 配達員さんにメッセージを送るも返信なし! 迷ってるのかなあと思ってメッセージを送ることに! 私はweb上で注文していて、ウーバーイーツのアプリをインストールしていないのですが…メッセージはアプリからしか送れない模様。 アプリをインストールするも、SMSメッセージが何故か来なくてログインできず。 これは1度消してからインストールし直すと解消されました。 そしてメッセージを送ったのですが、返信がなく… 配達途中だったら見ないよね… サポートにチャットで連絡! 配達員さんは動いている気配がないので、サポートにチャットで連絡することに! どうせサポートなんて返信こないんだろうな…と思ったら!なんとすぐに返信がきた!!! 「メッセージをしても返信がなければ、電話してください」とのこと。 「通話料はかかりますか?」と聞くとかからないとのこと。 公式サイト.

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【必見!】UberEats(ウーバーイーツ)注文トラブル対処法はこちら!

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「Uber Eats ウーバーイーツ って危なくないの?」 そんな声が多いと思います。 少量から注文できる!お店のジャンルが豊富!とメリットがたくさんあります。 一方で、誰もが配達パートナーになれるので注文には不安を感じる人も多いと思います。 もし、配達パートナーが危ない人だったとしたら、自分の家がバレるのが怖い。。。 確かに不安ですよね。。。 しかし、Uber Eats ウーバーイーツ には皆さんの不安を払拭するような安全な注文方法があるのを知っていましたか? そして、実は他のデリバリーサービスよりも注文方法が選べるのを知っていましたか? 他のデリバリーサービスでも「危ない人だったらどうしよう」という不安はありますよね。 そこで、今回は皆さんの不安を払拭するような安全な注文方法を紹介したいと思います! かくいう、僕はUber Eats ウーバーイーツ の現役配達パートナーです。 Uber Eats ウーバーイーツ の仕組みについては誰よりも詳しい自信があります! ですので、きっと皆さんのお役に立てるはずです。 Uber Eats ウーバーイーツ の安全な注文方法5選 それでは早速、安全な注文方法を紹介していきます! 方法その1:家以外の場所で受け取る はじめに紹介する方法は「家以外の場所で受け取る」です。 家の場所を知られるのが不安。 そういう人には、この方法がオススメです。 特に一軒家の人には良い方法だと思いますよ! 方法は、簡単です! 1. 登録の際に「配達のオプション」で「外で受け取る」を選択 2. 受け渡し場所を近くのコンビニや公園などの住所で設定 以上です!簡単じゃないですか? もし、すでに自宅の住所を設定してた場合は 1. 新しい受け渡し場所を設定(〇〇公園など名称で直接検索できます!) 以上です!これで安心ですね。 更に、メッセージ機能で配達パートナーに自分の特徴を伝えておくとスムーズですよ! 配達状況はマップ上でリアルタイムに確認ができます。 配達パートナーが近くまで来たら、受け渡し場所に向かいましょう。 方法その2:マンションやアパートのエントランスで受け取る 次に紹介する方法は「エントランスで受け取る」です。 近くの受け渡し場所まで行くのは面倒だけど、部屋番号を知られるのは不安。 そういう人には、この方法がオススメです。 これも方法は、簡単です! 1. 登録の際にマンション名、アパート名までを登録 2. 「配達のオプション」で「玄関先までお届け」を選択 3. 「配達メモ」にエントランスや建物の外で受け取る旨を記入 以上です!これだけで完了です。 配達状況を確認し、近くまで来たら受け取りに行きましょう。 更に、「配達メモ」に「着いたら連絡が欲しい」などと記入するとスムーズですよ! 方法その3:直接受け取らない 次に紹介する方法は「直接受け取らない」です。 家から出るのは面倒。 そもそも、配達パートナーと顔を合わせるのが怖い。 そういう人には、この方法がオススメです! これも方法は簡単です! 1. 登録の際に部屋番号まで登録 2. 「配達のオプション」で「玄関先までお届け」を選択 3. 「配達メモ」にドアの前に置いておいて欲しい、ドアノブにかけておいて欲しい旨を記入 以上です!これで完了です。 また、コロナウイルスの影響で追加された新機能を使うこともできます。 注文時に「玄関先に置く」という受け取り方法を選択するだけです。 細かく設定するのが面倒な人は、この方法が更に簡単ですね! 方法その4:店で直接受け取る 次に紹介する方法は「店で直接受け取る」です。 それでも配達パートナーが怖い。 店が近いから自分で行った方が早い。 そういう人には、この方法がオススメです! これも方法は簡単です! 1. アプリ起動画面の上部「お持ち帰り」をタップ 以上です!これで完了です。 お店での準備状況も確認ができるので、それに合わせて受け取りに行きましょう。 方法その5:人といる時だけ注文する 最後に紹介する方法は「人といる時だけ注文する」です。 オフィスのような自分以外に人がいる場所や、友人や家族と一緒にいる時。 この方法が、ちょうど良いかもしれません。 自分以外の誰かに受け取ってもらう、他の人と一緒に受け取る。 そうすれば、安心ですよね。 オフィスや、友人の家、、どこでも注文できるのがUber Eats ウーバーイーツ の強みです! 一人での注文が怖い人は、誰かと一緒に頼んでみましょう。 方法その6:自分もUber Eats配達パートナーをやってみる あとは自分も配達パートナーを経験してみるのもいいかもしれないですね。 一度自分もやってみれば、怖さが払拭できるかもしれません。 最近は女性の配達パートナーも多くいらっしゃるので、男性も女性もどちらでも大丈夫な感じです。 バイトのような面接もなく、18才以上であれば誰でも始めることができるので、まずはを興味のある人は見てみてくださいね。 また、Uber Eats ウーバーイーツ 配達パートナーの稼ぎについて詳しく知りたい方は、実際にUber Eats ウーバーイーツ 配達パートナーの収入を公開しているので、下記ページをみてみてください。 エリア内の幅広いジャンルのお店の商品を手軽に注文できるUber Eats ウーバーイーツ。 不安があるかもしれませんが、安全な注文方法もしっかりとありました。 今回紹介した方法が、少しでも皆さんの役に立てば幸いです! もし万が一、配達パートナーに問題があった場合は、 Uber Eats ウーバーイーツ のサポートセンターに連絡することも可能です。 ぜひ、Uber Eats ウーバーイーツ で楽しい時間を過ごしてください!.

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