Una AFORE (Administradora de Fondos para el Retiro) es una institución u organismo privado que se encarga de invertir y resguardar los fondos para retiro de los trabajadores afiliados al IMSS o ISSSTE.

Estas administradoras están reguladas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), para proteger los ahorros, asegurando la estabilidad y tranquilidad de los trabajadores afiliados.

¿Desde dónde puedo consultar el estado de mi cuenta en afore Banorte?

Son varios los medios que tienen los afiliados de la afore Banorte, para consultar el estado de cuenta:

  • Sitio web: Mi Afore Digital XXIB.
  • App móvil: Móvil XXIB.
  • App Android Afore XXI.
  • App iOS Afore XXI.
  • Atención telefónica: 5520001994.

En las diferentes oficinas agendando una cita en la sucursal más cercana y presentando al momento de acudir, los siguientes documentos:

  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma (INE o pasaporte).
  • Documento con Número de Seguridad Social (NSS).

¿Cómo retirar dinero de mi afore Banorte?

Existen varias maneras de retirar el dinero que se tiene en la afore Banorte, sólo se deben seguir los siguientes pasos:

Para Retiros Totales (Cesantía en Edad Avanzada, Vejez, Riesgo de Trabajo, Invalidez y Vida).

Entregar en original y copia:

  • Acta de nacimiento.
  • Resolución original de Pensión.
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma.
  • Credencial ADIMSS o Pensionado (opcional).
  • Estado de cuenta bancario reciente con CLABE bancaria estandarizada a nombre del titular, donde se recibe el pago de la pensión, no mayor a dos meses (3) de expedida.
  • Correo electrónico (opcional).
  • Constancia de RFC con Homoclave emitida por el SAT.
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro).
  • Documento que contenga el Número de Seguridad Social, expedido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE.
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial).
  • CURP.

¿Cómo saber mi número de afore Banorte?

Para realizar la consulta se debe tener a la mano el Número de Seguridad Social (NSS) emitido por el IMSS (si se cotiza para este instituto) o la Clave Única de Registro de Población (CURP), cuando se cotiza para el ISSSTE.

Estos datos se encuentran en los talones de pago o en los distintos documentos emitidos por el IMSS o el ISSSTE.

Sucursales Banorte en México

Banorte cuenta con 1.148 sucursales repartidas a lo largo y ancho de la república mexicana, para consultar su ubicación, teléfonos y horarios visita www.banorte.com.mx.

Banorte es uno de los bancos mexicanos más fuertes y sólidos, con una notable peculiaridad como una institución grande, tener una extensa cantidad de sucursales (algunas habilitadas para la recepción de dólares).

¿Cómo obtener la ayuda o retiro por desempleo en Afore Banorte?

Para poder solicitar ayuda por desempleo, a partir del 02 de marzo 2020 se debe tener completo el Expediente de Identificación del trabajador (para mayor información sobre este punto visitar www.xxi-banorte.com).

Los pasos a seguir para obtener la ayuda por desempleo son:

Acudir a la Subdelegación del IMSS que corresponda de acuerdo al domicilio del trabajador, donde el mismo deberá entregar los siguientes recaudos:

  • Original y copia de cualquier documento en el que aparezca el Número de Seguridad Social (NSS).
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma.
  • Los dos últimos estados de cuenta de Afore XXI Banorte.
  • Solicitud de Certificado de Baja (con tus datos y firma) que proporciona la misma Subdelegación para obtener la certificación.

Una vez que se obtiene el certificado, el tiempo de espera es de cinco días hábiles para posteriormente acudir a la Oficina de Atención Personalizada de Afore XXI Banorte, llenar la Solicitud de Retiro por Desempleo y presentar en original y copia:

  • Certificado vigente (2) de Derecho al Retiro por Desempleo (original) emitido por el área de Afiliación y Vigencia del IMSS.
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma.
  • Comprobante de domicilio actual (no mayor a tres meses, recibo de teléfono fijo, luz o predial).
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses.
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, estado de cuenta o constancia de registro).

Una vez presentada esta documentación, Afore XXI Banorte hará entrega de la cantidad que corresponda, en un plazo no mayor a tres días hábiles.

¿Cómo saber cuánto tengo en mi afore Banorte?

Para consultar el saldo del afore Banorte, sólo hay que dar click en la App de Banorte o visitar su página oficial www.banorte.com.mx

También se puede consultar el saldo a través de Mi Afore Digital XXIB, por la App Móvil con solo descargar Afore Móvil XXIB, en la app Android Afore XXI, a través de la app iOS Afore XXI y vía telefónica al: 5520001994.

¿Cómo cancelar afore Banorte?

Este trámite se puede realizar mediante tu Afore si se cumplen ciertas condiciones:

  • Si se tiene cinco años o más con la Cuenta Individual se puede retirar la cantidad que resulte menor entre 90 días del SBC de las últimas 250 semanas o las que se tuviera; o el 11.5% del Saldo de la Subcuenta de RCV.
  • En el sitio www.banorte.com.mx, “Ventanilla” hay más información al respecto.

Imprimir estado de afore Banorte

1. Seleccionar la cuenta de la cual se necesita el Estado de cuenta.

2. Elegir la opción “Estado de cuenta”.

3. Seleccionar y descargar el año y el mes que se quiere imprimir.

4. Ingresar el número de Token.

¿Cómo solicitar una cita en Afore Banorte?

En primer lugar se ingresa en el portal web oficial de Afore Banorte: www.xxi-banorte.com, desde cualquier navegador o Tablet.

Luego al aparecer en pantalla la opción de “Programar Cita”, sehace click en donde se re direccionará a las pautas para la cita.

El próximo paso es ingresar el número de NSS o CURP, (sin guiones ni comas), y seleccionar la opción “Programar Cita”.

Cuando ya se ha ubicado en la pantalla para apartar la cita, se procede a rellenar los datos personales que el sistema solicita, en el apartado “Datos del solicitante”.

En el renglón “Datos de la Cita” se selecciona la oficina más cercana al domicilio, además se seleccionará el tipo de trámite a realizar; incluyendo la fecha estimada y la hora.

Al finalizar la carga de los datos, se da click en “Programar cita”.

¿Cuál es el teléfono de Afore Banorte y otros datos de contacto?

Para llamar a Afore Banorte desde México, se debe marcar el siguiente número telefónico: (01 55) 2000 1994, el horario de atención a este número es: de Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs, y Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.

Además está la página web oficial: www.banorte.com.mx.

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